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Queremos que ames tus piezas y respaldamos nuestro producto. Las cerámicas Karacotta se empaquetan adecuadamente para evitar daños durante el envío, sin embargo, a veces suceden cosas y lo entendemos. Todas las ventas se consideran finales, sin embargo, si tu pedido llega dañado, contáctanos de inmediato y te reembolsaremos el dinero o reemplazaremos la(s) pieza(s). Si necesitas reemplazar piezas debido a daños durante el envío, te solicitaremos que nos envíes de regreso las piezas dañadas (¡el envío corre por nuestra cuenta!) antes de que se envíe un pedido de reemplazo.

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