Preguntas frecuentes

AL POR MAYOR

Ofrecemos una línea mayorista completa: envíe un correo electrónico a hello@karacotta.com para obtener más información o visite nuestro sitio en Faire .

COSTUMBRE

Para proyectos personalizados o de marca blanca, envíe un correo electrónico a hello@karacotta.com. Tenga en cuenta que el pedido o proyecto debe ser de $1000 como mínimo.

TALLERES PRIVADOS

Envíe un correo electrónico a hello@karacotta.com para reservar un taller privado: mínimo ocho estudiantes, $ 80 por estudiante, incluye todo el equipo y los materiales.

CARIÑOSO

Para una vida útil más prolongada de su cerámica Karacotta, recomendamos un lavado a mano suave y no abrasivo; no se recomienda el uso en microondas.

ENVÍO

Por favor, espere de 1 a 3 semanas para que se procese y empaquete su pedido. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con información de seguimiento.

MÉTODOS DE ENVÍO

Suelo
Tarifa plana de $10

DEVOLUCIONES

Queremos que ames tus piezas y respaldamos nuestro producto. Las cerámicas Karacotta se empaquetan adecuadamente para evitar daños durante el envío, sin embargo, a veces suceden cosas y lo entendemos. Todas las ventas se consideran finales, sin embargo, si tu pedido llega dañado, contáctanos de inmediato y te reembolsaremos el dinero o reemplazaremos la(s) pieza(s). Si necesitas reemplazar piezas debido a daños durante el envío, te solicitaremos que nos envíes de regreso las piezas dañadas (¡el envío corre por nuestra cuenta!) antes de que se envíe un pedido de reemplazo.

PEDIDOS INTERNACIONALES

Lamentablemente, no podemos cumplir con pedidos internacionales en este momento.